다면평가 가이드북 Part 4. Follow-up
다면평가 프로세스
Plan: 다면평가 운영을 위한 제반사항(평가자 그룹 선정, 평가 문항 설계 등)을 준비하고 사전 안내 및 교육을 실시하는 단계
Do: 다면평가를 본격적으로 실시하고 결과를 취합하는 단계
See: 다면평가 결과를 분석하고 최종 결과를 공유하는 단계
Follow-up: 평가자 및 피평가자는 다면평가 결과에 대해 1:1 피드백 면담, 자기개발계획 수립 등을 진행하며, HR은 최종 확정된 결과를 인사 제도에 연계하고, 만족도 조사와 감사(audit)를 진행하는 단계
다면평가 가이드북 Part 4는 다음과 같은 경우, 길잡이가 되어드리고자 레몬베이스가 작성했습니다.
✓ 다면평가를 마친 뒤 조직과 개인 차원에서 결과를 효과적으로 활용하기 위해서 해야 할 활동에는
어떤 것들이 있는지 알고 싶을 때
✓ 다면평가 후 1:1 피드백 면담에서 나누어야 할 대화에 대해서 평가자, 피평가자 모두에게 알리고
싶을 때
✓ 다면평가 결과를 자기개발계획에 반영하는 방법을 안내하고 싶을 때
✓ 다면평가 결과를 육성/교육 등 다른 인사 제도와 연계하여 활용하고 싶은데, 체계적인 접근이 어려울 때
✓ 다면평가 제도를 개선하기 위해 과정 전반을 평가하고 싶은데, 방법을 모를 때
이때, 든든한 가이드가 될 수 있게 정확한 정보를 간결하게 전달하되, 종합적인 그림을 그릴 수 있도록 정리했습니다. 다면평가 도입을 고민하거나 제도를 설계할 때 준비 과정에서 확인해야 할 사항들을 아래 체크리스트에서 짚어보세요.
다면평가 결과를 활용한 후속활동 시 확인사항(checklist)
□ 평가 후 1:1 피드백 면담에서 나누면 좋을 대화 주제를 추천했다.
□ 자기개발계획의 구성 요소와 단계별 작성 요령을 안내했다.
□ 다면평가 결과를 다른 인사 제도와 연계해 활용할 계획을 세웠다.
□ 다면평가 전반의 과정에 대한 만족도 조사를 실시했다
□ 다면평가 공정성에 대한 감사를 진행했다.